HR Service Excellence & Reporting Ast Manager
Kantor Pusat – Jakarta
Tugas & Tanggung Jawab
- Sebagai HR Service Excellence & Reporting Ast Manager, Anda akan langsung melapor kepada Direktur HR.
- Memberikan wawasan dan usulan perbaikan atas proses end-to-end HR yang ada kepada Direktur HR, serta mengembangkan program-program konkret untuk mencapai tingkat layanan yang optimal, didukung dengan pembaruan Prosedur Operasional Standar (SOP).
- Membantu dan mendukung kolaborasi lintas fungsi di dalam divisi HR dengan memastikan layanan diberikan tepat waktu serta mendorong efisiensi dalam proses, manajemen waktu, dan pengendalian biaya.
- Bertanggung jawab dalam menyiapkan laporan dalam bentuk spreadsheet, presentasi, dan dashboard untuk keperluan analisis, pemantauan, dan pengajuan ide-ide perbaikan kepada Direktur HR, yang akan digunakan sebagai informasi pendukung dalam pengajuan ke manajemen puncak.
Kualifikasi
- Gelar Sarjana di bidang Sumber Daya Manusia, Administrasi Bisnis, Teknik Industri, atau bidang terkait. Gelar Magister menjadi nilai tambah.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam operasi HR, strategi HR, atau peran peningkatan proses bisnis.
- Terbukti mampu menganalisis proses HR end-to-end dan memberikan rekomendasi perbaikan yang praktis berbasis data.
- Berpengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan SOP, program, atau inisiatif yang bertujuan meningkatkan layanan HR.
- Memiliki kemampuan kolaborasi lintas fungsi yang kuat, mampu berkoordinasi dengan berbagai tim dan memenuhi tenggat waktu yang ketat.
- Mahir dalam alat pelaporan dan visualisasi data seperti Microsoft Excel, PowerPoint, dan perangkat lunak dashboard (misalnya Power BI, Tableau).
- Memiliki keterampilan komunikasi dan presentasi yang sangat baik, terutama dalam menyusun laporan dan proposal untuk manajemen senior.
